Sistema de Capacitación
| Objetivo de Gestión | Mejorar la pertinencia y calidad de la capacitación que desarrollan los Servicios, para optimizar el desempeño de los funcionarios/as en la ejecución de la función pública que les corresponda ejercer. | |
| Indicador: | Porcentaje de actividades de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizadas en el año t. | |
| Fórmula de Cálculo: | (N° de actividad/es de Capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizada en el año t / N° de actividad/es de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en año t )*100 | |
| Datos: | Numerador | Denominador |
| 2 | 2 | |
| Resultado del Indicador (Porcentaje de cumplimiento): | 100% | |
| Análisis resultado del Indicador: | De un total de 2 actividades de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia, se realizaron 2 actividades. | |
Sistema de Higiene y Seguridad
| Objetivo de Gestión | Disminuir el riesgo de ocurrencia de accidentes del trabajo, y, en caso que éstos ocurrieran, presenten cada vez menor gravedad. | |
| Indicador: | Tasa de Siniestralidad por incapacidades temporales en el año t. | |
| Fórmula de Cálculo: | (n° de accidentes de trabajos ocurridos en el año t / promedio anual de trabajadores en el año t)*100 | |
| Datos: | Numerador | Denominador |
| 1 | 121 | |
| Resultado del Indicador (Porcentaje de cumplimiento): | 0,83% | |
| Análisis resultado del Indicador: | De un promedio anual de 121 trabajadores, ocurrieron 1 accidentes durante el año 2016. Equivalente a una Tasa de Accidentabilidad de 0,83%. | |
Sistema de Compras Públicas
| Objetivo de Gestión | Contar con procesos de compra participativos y eficientes | |
| Indicador: | Porcentaje de licitaciones sin oferentes en el año t | |
| Fórmula de Cálculo: | (N° de Procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas en el año t que no tuvieron oferentes/ N° de procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas en el año t)*100 | |
| Datos: | Numerador | Denominador |
| 12 | 82 | |
| Resultado del Indicador (Porcentaje de cumplimiento): | 14,63% | |
| Análisis resultado del Indicador: | De un total de 82 licitaciones cerradas, 12 licitaciones cerradas no tuvieron oferentes alcanzando un porcentaje de licitaciones sin oferentes del 14,63%. . | |
Sistema de Gobierno Digital
| Objetivo de Gestión | Mejorar la entrega de los servicios provistos por el Estado a la ciudadanía y empresas mediante el uso de las tecnologías de información y comunicación. | |
| Indicador: | Porcentaje de trámites digitalizados al año t respecto del total de trámites identificados en el catastro de trámites del año t-1. | |
| Fórmula de Cálculo: | (N° de trámites digitalizados al año t / N° total de trámites identificados en catastro de trámites del año t-1)*100 | |
| Datos: | Numerador | Denominador |
| 13 | 32 | |
| Resultado del Indicador (Porcentaje de cumplimiento): | 40,63% | |
| Análisis resultado del Indicador: | De un total de 32 trámites identificados en catastro de trámites del año 2015, hay 13 trámites digitalizados al año 2016. | |
Sistema de Atención Ciudadana
| Objetivo de Gestión | Responder las Solicitudes de Acceso a la información Pública en un plazo máximo de 15 días | |
| Indicador: | Porcentaje de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en el año t | |
| Fórmula de Cálculo: | (N° de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en el año t en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en el año t / N° solicitudes acceso a información pública respondidas en el año t)*100 | |
| Datos: | Numerador | Denominador |
| 148 | 213 | |
| Resultado del Indicador (Porcentaje de cumplimiento): | 69% | |
| Análisis resultado del Indicador: | De un total de 213 solicitudes respondidas, se respondieron 148 solicitudes en un plazo menor o igual a 15 días hábiles. | |
Sistema de Seguridad de la Información
| Objetivo de Gestión | Gestionar los riesgos de seguridad de la información de los activos que soportan los procesos de provisión de bienes y servicios, mediante la aplicación de controles basados en la Norma NCh-ISO 27001 | |
| Indicador: | Porcentaje de controles de seguridad de la información implementados respecto del total definido en la Norma NCh-ISO 27001, en el año t | |
| Fórmula de Cálculo: | (N° de controles de seguridad de la Norma NCh-ISO 27001 implementados para mitigar riesgos de seguridad de la información en el año t / N° de controles establecidos en la Norma NCh-ISO 27001 para mitigar riesgos de seguridad de la información en el año t)*100 | |
| Datos: | Numerador | Denominador |
| 12 | 114 | |
| Resultado del Indicador (Porcentaje de cumplimiento): | 11% | |
| Análisis resultado del Indicador: | De un total de 114 controles establecidos en la Norma NCh-ISO 27001 para mitigar riesgos de seguridad de la información en el año 2016, 12 controles fueron implementados. | |
Sistema de Auditoría Interna
| Objetivo de Gestión | Mejorar el control interno a través de acciones preventivas y/o correctivas de las auditorías, manteniendo un nivel de implementación suficiente de compromisos de auditoría. | |
| Indicador: | Porcentaje de compromisos de Auditorías implementados en el año t. | |
| Fórmula de Cálculo: | (N° de compromisos de auditoría implementados en año 2016/ N° total de compromisos de auditoría realizadas al año 2015)*100. | |
| Datos: | Numerador | Denominador |
| 0 | 11 | |
| Resultado del Indicador (Porcentaje de cumplimiento): | 0% | |
| Análisis resultado del Indicador: | Se implementaron 0 compromisos en el año 2016 de un total de 11 compromisos de auditoría realizadas al año 2015. | |
Sistema de Equidad de Género
| Objetivo de Gestión | Contribuir a disminuir las inequidades, brechas y/o barreras de género implementando acciones estratégicas orientadas a mejorar los niveles de igualdad y equidad de género en la provisión de bienes y servicios públicos, y a fortalecer la capacidad de los servicios para desarrollar políticas públicas de género. | |
| Indicador: | Porcentajes de medidas para la igualdad de género del Programa de Trabajo implementadas en el año t | |
| Fórmula de Cálculo: | (N° de medidas para la igualdad de género del programa de trabajo implementadas en el año t / N° de medidas para la igualdad de género comprometidas para el año t en el programa de trabajo)*100 | |
| Datos: | Numerador | Denominador |
| 4 | 4 | |
| Resultado del Indicador (Porcentaje de cumplimiento): | 100% | |
| Análisis resultado del Indicador: | De un total de 4 medidas para la igualdad de género comprometidas en el programa de trabajo, se implementaron 4 medidas en el año 2016. | |
Sistema de Descentralización
| Objetivo de Gestión | Potenciar el proceso de descentralización del país, fortaleciendo las competencias de articulación y coordinación del gasto de los servicios públicos desconcentrados, con los Gobiernos Regionales | |
| Indicador: | Porcentaje de iniciativas para la descentralización y desconcentración implementadas en el año t | |
| Fórmula de Cálculo: | (N° Iniciativas de descentralización y desconcentración implementadas en el año t / N° total de iniciativas de descentralización y desconcentración comprometidas para el año t)*100 | |
| Datos: | Numerador | Denominador |
| 2 | 2 | |
| Resultado del Indicador (Porcentaje de cumplimiento): | 100% | |
| Análisis resultado del Indicador: | De un total de 2 Iniciativas comprometidas para el año 2016 se implementaron 2 iniciativas. | |
